Teilnahmebedingungen des Treueprogramms

1. Das Treueprogramm wird unter dem Namen Yoer Treueprogramm im Online-Shop Yoer.pl betrieben.

2. Veranstalter des Programms ist Yoer sp. z o.o., eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000977297, NIP: 6981861413, REGON: 522443153, mit Sitz und Zustellanschrift: ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 267, 60-406 Poznań, E-Mail-Adresse: sklep@yoer.pl , Tel. 656 141 696, nachfolgend „Veranstalter“ genannt.

3. Der Veranstalter ist der Auslobende im Sinne von Art. 919 des polnischen Zivilgesetzbuches.

4. Diese Teilnahmebedingungen legen die Regeln, den Umfang, die Bedingungen der Organisation sowie der Teilnahme am Yoer Treueprogramm fest.

5. Die Teilnahmebedingungen sind das einzige Dokument, das die Regeln, den Umfang, die Bedingungen der Organisation sowie der Teilnahme am Programm festlegt.

6. Die Teilnahmebedingungen sind im Shop verfügbar.

7. In Angelegenheiten, die in diesen Teilnahmebedingungen nicht geregelt sind, finden folgende Vorschriften Anwendung:

a) die Geschäftsbedingungen des Shops Yoer.pl,

b) das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,

c) das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,

d) das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964,

e) die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO),

f) sowie andere einschlägige Vorschriften des polnischen Rechts.

 

1) Werktag - ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

2) Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

3) Konto - ein individuelles Kundenpanel im Shop, das nach der Registrierung erstellt wird und in dem Kundendaten, Informationen zu Bestellungen sowie Informationen über gewährte und verwendete Punkte gespeichert werden.

4) Kunde - eine Person, die den Shop nutzt.

5) Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Veranstalter ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.

6) Einzelunternehmer - eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat.

7) Programm - das Yoer Treueprogramm, das vom Veranstalter nach den in diesen Teilnahmebedingungen festgelegten Regeln betrieben wird.

8) Punkte - Verrechnungseinheiten, die den Teilnehmern im Rahmen des Programms für die in diesen Teilnahmebedingungen genannten Handlungen gewährt werden.

9) Prämie - ein Vorteil, der dem Teilnehmer im Austausch gegen gesammelte Punkte zusteht.

10) Punkterabatt - ein Rabatt, der dem Teilnehmer im Austausch gegen die Verwendung einer bestimmten Anzahl von Punkten gewährt wird.

11) Teilnahmebedingungen - diese Teilnahmebedingungen des Yoer Treueprogramms.

12) Geschäftsbedingungen des Shops - die im Shop verfügbaren Geschäftsbedingungen des Shops Yoer.pl.

13) Shop - der vom Veranstalter unter der Adresse Yoer.pl betriebene Online-Shop.

14) Ware - ein im Shop verfügbares Produkt.

15) Teilnehmer - eine natürliche Person, die ein Konto im Shop besitzt. Teilnehmer des Programms wird automatisch jede natürliche Person, die ein Konto im Shop erstellt.

16) Bewertung der Ware - eine Textäußerung zu einer im Shop gekauften Ware.

17) Rezension der Ware - eine Textäußerung zu einer im Shop gekauften Ware.

18) Foto zur Rezension - ein vom Teilnehmer zu einer Rezension der Ware hinzugefügtes Foto.

19) Bewertung der Bestellung - eine Bewertung des Ablaufs der Bestellabwicklung.

20) Rezension der Bestellung- eine Textäußerung zur Bestellabwicklung oder zum Einkaufserlebnis.

 

1. Teilnehmer des Programms wird automatisch jede natürliche Person, die ein Konto im Shop registriert.

2. Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und mit dem Besitz eines aktiven Kontos im Shop verbunden.

3. Die Erstellung eines Kontos im Shop bedeutet die Teilnahme am Programm nach den in diesen Teilnahmebedingungen festgelegten Regeln.

4. Der Teilnehmer ist nicht verpflichtet, die im Programm verfügbaren Punkte oder Prämien zu nutzen.

5. Der Teilnehmer kann Punkte und Prämien ausschließlich nach dem Einloggen in sein Konto nutzen.

6. Die Punkte sind dem Konto des Teilnehmers zugeordnet und können nicht auf andere Personen oder andere Konten übertragen werden.

7. Der Teilnehmer ist verpflichtet, das Programm gemäß den Teilnahmebedingungen, den Geschäftsbedingungen des Shops, den gesetzlichen Vorschriften sowie den guten Sitten zu nutzen.

8. Der Veranstalter kann die Gewährung von Punkten verweigern oder dem Teilnehmer gewährte Punkte stornieren, wenn ein Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, ein Missbrauch des Programms oder eine Handlung zum Schaden des Veranstalters festgestellt wird.

 

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Teilnehmer ist der Veranstalter.

2. Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden zum Zweck der Führung des Kontos, der Betreuung des Programms, der Berechnung von Punkten, der Bereitstellung von Prämien sowie der Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit dem Programm verarbeitet.

3. Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie gemäß der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

4. Dem Teilnehmer stehen die in den Datenschutzvorschriften festgelegten Rechte zu.

 

1. Dem Teilnehmer werden Punkte gewährt für:

a. Einkäufe im Shop – 1 Punkt für jeden vollen 1 PLN des Bestellwerts, ausgenommen Lieferkosten;

b. Hinzufügen einer Bewertung der Ware – 5 Punkte;,

c. Hinzufügen einer Rezension der Ware – 25 Punkte;

d. Hinzufügen eines Fotos zu einer Rezension der Ware – 50 Punkte;

e. Hinzufügen einer Bewertung der Bestellung – 5 Punkte;

f. Hinzufügen einer Rezension der Bestellung – 5 Punkte.

2. Die Punkte werden dem Konto des Teilnehmers nach Ablauf von 14 Tagen nach Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben.

3. Punkte für Einkäufe werden auf Grundlage des Wertes der in der Bestellung enthaltenen Waren nach Abzug der Lieferkosten berechnet.

4. Punkte für Rezensionen, Bewertungen und Fotos werden ausschließlich für Inhalte gewährt, die den Geschäftsbedingungen des Shops, diesen Teilnahmebedingungen sowie den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

5. Punkte für eine Rezension oder Bewertung werden unabhängig davon gewährt, ob die Rezension oder Bewertung positiv, neutral oder negativ ist.

6. Der Veranstalter ist berechtigt, die Gewährung von Punkten für Inhalte zu verweigern, die:

a. gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen,

b. vulgäre Ausdrücke enthalten,

c. Werbeinhalte enthalten,

d. Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen,

e. keinen Bezug zur bewerteten Ware oder Bestellung haben,

f. künstlich oder automatisch hinzugefügt werden.

7. Der Veranstalter kann die Möglichkeit der Punktevergabe für das mehrfache Hinzufügen gleicher oder ähnlicher Inhalte einschränken.

8. Punkte können ausschließlich von einem in sein Konto eingeloggten Teilnehmer gewährt und genutzt werden.

9. Punkte können nicht gegen einen Geldwert eingetauscht werden.

10. Punkte verlieren ihre Gültigkeit nicht, vorbehaltlich der in den Teilnahmebedingungen genannten Situationen.

11. Punkte sind kein Zahlungsmittel und kein elektronisches Geld.

 

1. Der Teilnehmer kann die gesammelten Punkte nach den in diesen Teilnahmebedingungen festgelegten Regeln verwenden.

2. Im Programm sind zwei Arten von Prämien verfügbar:

a. die Möglichkeit, ein ausgewähltes Produkt für eine bestimmte Anzahl von Punkten zu kaufen - in diesem Fall trägt der Teilnehmer ausschließlich die Lieferkosten;

b. die Möglichkeit, bei Einkäufen im Shop einen Punkterabatt zu nutzen.

3. Der Veranstalter kann die Anzahl der Punkte festlegen, die für den Kauf eines bestimmten Produkts erforderlich ist.

4. Die Verfügbarkeit von Produkten, die für Punkte gekauft werden können, kann begrenzt sein.

5. Beim Kauf eines Produkts für Punkte verwendet der Teilnehmer die dem jeweiligen Produkt zugeordnete bestimmte Anzahl von Punkten und trägt ausschließlich die Lieferkosten.

6. Beim Kauf eines Produkts für Punkte zahlt der Teilnehmer den Produktpreis nicht in Geld.

7. Im Warenkorb kann der Teilnehmer einen der folgenden Punkterabatte auswählen:

a. 50 PLN Rabatt für 1000 Punkte;

b. 100 PLN Rabatt für 2000 Punkte;

c. 150 PLN Rabatt für 3000 Punkte.

8. Bei einer Bestellung kann der Teilnehmer nur einen Punkterabatt verwenden.

9. Der Punkterabatt umfasst ausschließlich den Wert der Waren im Warenkorb.

10. Der Punkterabatt umfasst keine Lieferkosten und reduziert keine Transportkosten.

11. Transportkosten sind nicht vom Rabatt für Punkte umfasst.

12. Punkterabatte:

a. 50 PLN für 1000 Punkte,

b. 100 PLN für 2000 Punkte,

c. 150 PLN für 3000 Punkte

sind nicht mit anderen Rabattcodes, Code-Aktionen oder dem -10% Rabatt für Newsletter-Abonnenten kombinierbar.

 

1. Wenn der Teilnehmer ein Produkt zurückgibt, für dessen Kauf er Punkte erhalten hat, werden diese Punkte von seinem Konto abgezogen.

2. Wenn der Teilnehmer eine teilweise Rückgabe einer Bestellung vornimmt, zieht der Veranstalter die für die zurückgegebene Ware gewährten Punkte ab.

3. Wenn der Teilnehmer ein Produkt zurückgibt, das ausschließlich für Punkte gekauft wurde, werden die für den Kauf dieses Produkts verwendeten Punkte seinem Konto zurückerstattet.,

4. Wenn der Teilnehmer ein Produkt zurückgibt, für dessen Kauf er einen Punkterabatt verwendet hat, werden die für den Rabatt verwendeten Punkte seinem Konto zurückerstattet.

5. Im Falle der Stornierung einer Bestellung oder des Nichtzustandekommens des Kaufvertrags werden die bei dieser Bestellung verwendeten Punkte dem Konto des Teilnehmers zurückerstattet.

6. Rückgaben von Waren erfolgen nach den in den Geschäftsbedingungen des Shops festgelegten Regeln.

7. Der Verbraucher und der Einzelunternehmer können innerhalb von 100 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware vom Vertrag zurücktreten.

8. Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag zurückzusenden.

 

1. Beschwerden bezüglich Waren oder der Abwicklung von Bestellungen werden gemäß den Geschäftsbedingungen des Shops bearbeitet.

2. Der Veranstalter nimmt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übermittlung der Beschwerde dazu Stellung.

 

1. Die Teilnahme am Programm ist mit dem Besitz eines Kontos im Shop verbunden.

2. Der Teilnehmer kann nicht ausschließlich von der Teilnahme am Programm zurücktreten und gleichzeitig das Konto behalten.

3. Der Teilnehmer kann darauf verzichten, die im Programm verfügbaren Punkte oder Prämien zu nutzen.

4. Die Löschung des Kontos bedeutet die Beendigung der Teilnahme am Programm.

5. Im Falle der Löschung des Kontos verfallen nicht genutzte Punkte.

6. Der Veranstalter kann Punkte stornieren, die unter Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen gesammelt wurden.

 

1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von:

a. Änderungen gesetzlicher Vorschriften;

b. Änderungen der Funktionalität des Shops oder des Kontos;

c. Änderungen der Funktionsweise des Programms;

d. Einführung zusätzlicher Funktionen, Prämien, Rabatte oder Möglichkeiten zur Verwendung von Punkten;

e. der Notwendigkeit, den sicheren Betrieb des Programms zu gewährleisten;

f. der Notwendigkeit, Missbrauch zu verhindern;

g. der Notwendigkeit, Unklarheiten zu beseitigen oder die Regeln des Programms zu vereinfachen;

h. wesentlichen organisatorischen, technischen oder geschäftlichen Bedürfnissen des Veranstalters.

2. Eine Änderung der Teilnahmebedingungen verletzt nicht die Rechte, die Teilnehmer vor Inkrafttreten der Änderung erworben haben.

3. Informationen über die Änderung der Teilnahmebedingungen werden im Shop bereitgestellt oder den Teilnehmern elektronisch übermittelt.

4. Die geänderten Teilnahmebedingungen gelten ab dem in der Änderungsinformation angegebenen Tag, jedoch nicht früher als ab dem Tag, an dem sie den Teilnehmern zur Verfügung gestellt wurden, es sei denn, die Änderung ist für die Teilnehmer vorteilhaft oder ergibt sich aus zwingend geltenden gesetzlichen Vorschriften.

 

1. Der Veranstalter kann das Programm aus wichtigen Gründen beenden.

3. Informationen über die Beendigung des Programms werden im Shop bereitgestellt.

5. Der Veranstalter legt die Frist fest, bis zu der die Teilnehmer die gesammelten Punkte verwenden können.

Nach Ablauf der angegebenen Frist verfallen nicht genutzte Punkte.

 

1. Die Teilnahmebedingungen sind im Shop verfügbar.

2. Werbe- und Promotionsmaterialien zum Programm haben informativen Charakter.

3. Im Falle von Abweichungen zwischen Werbematerialien und den Teilnahmebedingungen haben die Teilnahmebedingungen Vorrang.

4. Alle Streitigkeiten werden gemäß den Vorschriften des polnischen Rechts beigelegt.

5. Die Teilnahmebedingungen treten am 02.06.2026 in Kraft.